Hardwarespezifikation: Spez.: Modell R8

Inhalt:

Wie funktioniert die Inbetriebnahme der Uhr?

Aufladen

Bitte laden Sie Ihre Uhr vor der ersten Verwendung vollständig auf. Verbinden Sie hierzu das Ladekabel mit dem Stromstecker und stecken Sie den Stromstecker in eine Steckdose. Verbinden Sie die magnetischen Kontakte des Ladekabels mit den Ladekontakten auf der Rückseite der Uhr, sodass der Ladevorgang beginnt.

Einschalten

Drücken Sie den Steuerknopf der Uhr so lange, bis sich der Bildschirm einschaltet. Nach einem kurzen Startvorgang erscheint die Uhrzeit.

Aufwecken

Wenn die Uhr zehn Sekunden nicht benutzt wird, fällt der Bildschirm in den Ruhemodus und der Bildschirm wird schwarz. Sie können die Uhr durch kurzes Drücken des Steuerknopfes wieder aufwecken.

Wie wird die Uhr aktiviert?

Ihre JAMES-Notrufuhr ist nicht aktiviert, wenn:

• sie bei einem Handelspartner,

• Partner-Onlineshop (z.B. Amazon)

• oder ohne JAMES-Basistarif gekauft wurde.

Für die Aktivierung der Uhr benötigen Sie die 15-stellige IMEI Nummer der Uhr. Die IMEI-Nummer finden Sie auf der Uhrenverpackung und ist auf der Rückseite der Uhr aufgedruckt.

Sie können Ihre Uhr auf der Homepage unter james.care/start aktivieren. Geben Sie die 15-stellige IMEI-Nummer im dort vorhergesehenen Feld ein und bestätigen Sie durch klicken auf „Uhr aktivieren“. Sollte dies nicht erfolgreich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Zugangsdaten zu JAMES

Nach der Aktivierung werden Ihnen automatisch die Zugangsdaten für die JAMES-App / das JAMES-Webportal per E-Mail zugesendet – bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Dort können Sie Ihre Uhr ganz einfach konfigurieren.

JAMES-App

Die JAMES-App können Sie im Google Play Store oder im App Store unter “JAMES APP” von ilogs herunterladen.

Benutzer und Passwort

Ihr Benutzername ist in der Regel Ihre E-Mail-Adresse. Das Passwort können Sie jederzeit über die Funktion „Passwort vergessen“ zurücksetzen.

JAMES-Webportal

Um das JAMES-Webportal zu erreichen klicken sie hier oder greifen Sie direkt über die Homepage darauf zu. Dort finden Sie die Option „Webportal“ im rechten oberen Bereich der Seite. 

Wie erstelle ich eine Alarmierungskette?

Öffnen Sie die JAMES-App oder das Webportal und loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein. Im JAMES-Webportal sehen Sie auf der Startseite die Kachel „Kontakte & Alarmierungskette“. Klicken Sie auf „Editieren“, um Ihre Anpassungen vorzunehmen.

In der JAMES-App finden Sie im roten Bereich rechts oben das Einstellungen-Symbol (ein Zahnrad). Tippen Sie darauf und wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Option „Kontakte & Alarmierungskette“.

Hier können Sie neue Kontakte zu Ihrer Alarmierungskette hinzufügen, bestehende Kontakte bearbeiten oder die Reihenfolge der Notrufkontakte anpassen.

In der Alarmierungskette können bis zu 10 Kontakte hinterlegt werden. Diese haben zudem die Möglichkeit, die JAMES-App zu nutzen, um eine Ortung durchzuführen oder Informationen einzusehen.

Alarm abbrechen

Durch erneutes drücken des Steuerknopfes, haben Sie in den ersten Sekunden die Möglichkeit, den Alarm abzubrechen, falls dieser unbeabsichtigt ausgelöst wurde.

Alarm annehmen

Bei einem Alarm ruft JAMES Ihre Notrufkontakte nacheinander an. Eine Tonbandansage informiert über den Notruf, der vom Kontakt durch drücken der Taste 2 am Telefon angenommen werden kann.

Zusätzlich erhält der Helfer eine SMS mit der Position des Uhrenträgers. Diese wird laufend präzisiert. Danach wird automatisch eine Telefonverbindung zur Uhr aufgebaut. Bleibt der Anruf unbeantwortet, wird der Alarm an den nächsten Kontakt weitergeleitet.

Wie funktioniert die Sturzerkennung?

Die Sturzerkennung Ihrer Notrufuhr bietet im Alltag zusätzliche Sicherheit. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass eine 100% zuverlässige Erkennung aller Sturzarten aus technischen Gründen derzeit nicht möglich ist.

Gleichzeitig soll die Uhr nicht bei jeder Erschütterung automatisch einen (Fehl-)Alarm auslösen. Deshalb unterscheidet das System möglichst genau zwischen echten Stürzen und alltäglichen Bewegungen.

Beispiele für unterschiedliche Sturzarten und deren Erkennung:

• Schwindelanfall:
  Der Uhrenträger sinkt langsam zu Boden und kann sich eventuell noch abstützen, zum Beispiel auf einem Stuhl, bevor er zu Boden fällt. Solche langsamen, abgefederten Stürze erzeugen oft keine starke Erschütterung und werden daher möglicherweise nicht erkannt, obwohl eine Verletzungsgefahr besteht.

• Stolpern und hartes Aufprallen:
  Die Person stolpert beispielsweise über eine Teppichkante und fällt ohne Abstützen zu Boden. Solche Stürze verursachen typischerweise deutliche Bewegungs- und Aufprallmuster und werden in der Regel zuverlässig erkannt.

• Unabsichtliche Bewegungen / Fehlalarme:
  Kräftige Gesten wie das Schlagen mit der Hand auf den Tisch können unter Umständen ein ähnliches Muster wie ein Sturz erzeugen. In solchen Fällen erkennt das System den untypischen Ablauf und filtert Fehlalarme intelligent heraus, ohne die Alarmkette auszulösen.

Sturzmeldung & Fehlalarm abbrechen

Wird ein möglicher Sturz erkannt, erscheint auf dem Uhrenbildschirm ein Sturz-Symbol, die Uhr vibriert und es ertönt ein akustisches Signal.
Der Sturzalarm kann in den ersten 10 Sekunden durch kurzen Druck auf den Steuerknopf oder Tippen auf das X am Bildschirm abgebrochen werden.

Wird der Alarm nicht gestoppt, so wird der Alarmprozess automatisch, wie bei einem regulären Notruf, gestartet.

Sturzsensor Aktivieren

Die Sturzerkennung kann sowohl über die JAMES-App als auch über das JAMES-Webportal aktiviert werden.

Aktivierung über die JAMES-App:

1. Wählen Sie unter den Einstellungen den Menüpunkt „Gerätekonfiguration“.

2. Unter „Funktionen der Uhr“ finden Sie die Option „Sturzerkennung“.

3. Aktivieren Sie die Funktion durch das Setzen eines roten Häkchens.

Aktivierung über das JAMES-Webportal:

1. Klicken Sie im Bereich „Geräte“ auf „Gerätekonfiguration“.

2. Unter „Funktionen“ finden Sie die Option „Sturzerkennung“.

3. Aktivieren Sie die Funktion durch das Setzen eines Häkchens.

Empfindlichkeit einstellen:

Sie können zusätzlich die Empfindlichkeit der Sturzerkennung in Stufen festlegen:

Rufnummer der Notrufuhr

Die Rufnummer Ihrer Notrufuhr finden Sie entweder in der JAMES-App / im JAMES-Webportal. Die Rufnummer wird ebenfalls in der Alarm-SMS angezeigt, welche bei Alarmen an die Notrufkontakte gesendet wird.

Wie schalte ich die Uhr aus?

Welche weiteren Funktionen hat die Notrufuhr?

Drücken Sie den Steuerknopf, um Ihre JAMES-Notrufuhr „aufzuwecken“, falls der Bildschirm schwarz ist. Durch kurzes drücken auf den Steuerknopf können Sie jetzt durch die Funktionen Ihrer Uhr navigieren.

 In der JAMES-App / im Webportal können Sie unter „Einstellungen“ im Menüpunkt „Gerätekonfiguration“ die gewünschten Funktionen ein- oder ausblenden.

Die Ergebnisse erscheinen anschließend in der JAMES-App / im Webportal. Dort können sie auch periodische Messungen einstellen.

Textnachrichten an die Uhr

Mit der JAMES-App / dem Webportal können Ihre Kontakte Textnachrichten an die Uhr senden. Bei einer eingehenden Textnachricht vibriert die Uhr kurz, anschließend erscheint die Textnachricht auf dem Bildschirm der Uhr.

Sie können auf Textnachrichten jederzeit mit einer Sprachnachricht - wie zuvor beschrieben - antworten.

Erinnerung

Über die App / das Webportal können Sie unter „Termine“ Ihre Termine und Erinnerungen eintragen. Zum gewählten Zeitpunkt erscheint die Erinnerung am Bildschirm, die Uhr vibriert und gibt ein akustisches Signal ab.

Netzempfang

Die JAMES-Notrufuhr hat eine eingebaute SIM-Karte und verbindet sich automatisch mit dem besten Mobilfunknetz. Im linken unteren Bereich sehen Sie den Netzempfang.

Die Signalbalken zeigen die Empfangsstärke an - je mehr Balken, desto besser der Netzempfang.

Ist die Uhr wasserfest?

Wie funktioniert die Ortung im Haus?

JAMES-Locator

Die Ortung innerhalb von Gebäuden ist schwierig. Der JAMES-Locator unterstützt Ihre Notrufuhr bei der genauen Ortung zu Hause. Er wird ganz einfach im Webportal registriert:

1. Schalten Sie die Uhr ein und stecken Sie den Locator in eine Steckdose.

2. Öffnen Sie im Webportal den Bereich „Betreuten-Daten bearbeiten“ und klicken Sie im Bereich „Indoor Ortung“ auf „Suche Beacons“.

3. Wählen Sie die MAC-Adresse Ihres Locators aus, beginnend mit 90:91:64. Nun werden die in der Nähe befindlichen Locator und WLANs sowie deren Signalstärke ermittelt

4. Vergeben Sie anschließend einen Namen für den Locator und speichern Sie die Einstellungen

Optionale Zusatztarife

Notrufzentrale

Dieser optional buchbare Zusatztarif ergänzt die Alarmierungskette um eine ständig verfügbare Notrufzentrale, die Alarme rund um die Uhr 24/7 zuverlässig entgegennimmt und rasch bearbeitet. Sollten Ihre hinterlegten Kontakte im Ernstfall nicht erreichbar sein, sorgt die Rufzentrale jederzeit dafür, dass umgehend die erforderliche Hilfe organisiert wird.

Telefonbuch

Das Telefonbuch können Sie als Zusatztarif jederzeit freischalten lassen. Mit dem Telefonbuch können von der Uhr aus drei Personen Ihrer Wahl angerufen werden. Diese Kontakte müssen zuvor in der Alarmierungskette in der JAMES-App / im Webportal festgelegt werden.

Klicken Sie hier oder besuchen Sie unsere Homepage (james.care) und klicken Sie auf “Tarife” um Ihre gewünschten Zusatztarife zu lösen.

JAMES-Support

Bei Fragen oder Problemen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite auf james.care/hilfe. Für Anfragen zur Uhr benötigen wir die 15-stellige IMEI-Nummer, welche Sie auf der Verpackung der Uhr finden.

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